Jednání s žadatelem

1. Podaná žádost je zaevidována a žadatel je zpraven o jejím přijetí a zahájení řízení
2. Žadatel je osobně navštíven nebo je požádán o podrobnější informace o svých potřebách a o požadavcích, které na službu má
3. Komise vyhodnotí, zda žadatel splňuje cílovou skupinu a zda je organizace schopna poskytnout pomoc a podporu, kterou žadatel potřebuje

Pokud nesplňuje, je mu oznámeno, že nebude zařazen do evidence žádostí

Pokud splňuje, je zařazen do pořadníků žádostí nebo je přijat, pokud má organizace volnou kapacitu