Uplatňování práv a oprávněných zájmů

Pomoc při vyřizování úředních záležitostí a osobních věcí. Klienti běžně využívají i zařízení mimo organizaci (úřad práce, sociální odbor, právníky, odborné specialisty. Uživatelé mají nárok na vytváření příležitostí, aby je mohli využívat, jak je to běžné v případě jejich vrstevníků. Uživatelé mají právo na podporu zařízení při kontaktu a při využití dalších služeb podle jeho potřeb a přání, zejména na ty, které směřují ke zvyšování samostatnosti a nezávislosti na systému sociálních služeb.